Avis clients
Connecteur DIN mal placé sur le moteur !!!
Avis de deniswal à la date du 08.08.2018 23:22:32( 1 / 5 )
La rotation du balancier arrache le connecteur DIN 8 broches du moteur.
Auriez-vous son plan de câblage que je puisse en ressouder un autre ?
Je suis TRES déçu.
Réponse de notre spécialiste sur cet avis Sandra Eguay
à la date du 20.05.2020 19:59:43Cela serait malheureusement le cas sur d'autres motorisations. Ce connecteur-ci est même plutôt robuste comparé à de nombreux autres. J'en utilise de ce type sur une monture Vixen SP, et n'ai eu aucun arrachement à déplorer malgré l'âge avancé du tout. Votre demande est en tout cas en cours d'examen, peut-être sera-t-il judicieux de se tourner vers une autre monture en fonction des conclusions auxquelles l'atelier sera parvenu.
Tres décus !!!
Avis de n_41tetsuo à la date du 14.12.2016 17:36:30( 1 / 5 )
Je comprenais pas la différence de prix avec le moteur Bresser pour ma monture Exos1 (170euros), sous le conseil d'astroshop me disant qu'il n'y avais pas de différence de qualité, je commande celui ci.
Une fois reçu j’essaye de l’installer mais un écart de 2mm empêche le bon fonctionnement. Je contact astroshop pour leur en faire part, leur renvoi le moteur et ils me rembourse.
Je commande le moteur Bresser ailleurs et à la réception me rend directement compte de la différence de qualité du moteur et celui ci ne me pose aucun problème.
Morale de l'histoire, ne pas hésiter à mettre le prix quand on veux un bon produit et se méfier des premier prix.
Je n’achèterai plus de produit Omegon et surtout ne demanderai plus de conseil à Astroshop qui me déçoit encore une fois....
Réponse de notre spécialiste sur cet avis Sandra Eguay
à la date du 19.12.2016 14:33:24Nous regrettons que ce moteur n'ait pas convenu à votre monture mais votre conclusion est excessive. L'exemplaire que vous avez reçu était défectueux et il vous a été remboursé sans contestation. Cela pourrait également arriver en ce qui concerne un moteur d'une autre marque.
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