Télescope Dobson N 200/1200 DOB Deluxe Version

Très bien

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Bonjour à tous,

Après quelques jours d'essais, je suis enfin à même de vous donner un avis sur le matériel acheté.

Premièrement, j'avoue avoir eu un peu peur en voyant certains avis et commentaires sur le net concernant astroshop et je me suis demandé si j'avais fait le bon choix. Premier point, le service client. J'ai pu m'y frotter! Il est très réactif, que ce soit pour la réponse à mes questions et mon changement sur ma commande. Pour information, ne sachant pas trop comment les contacter, j'avais envoyé un mail en anglais au service client car je souhaitais finalement annuler une première commande (200/1200 version standard) pour prendre le 200/1200 en version deluxe. Ils m'ont répondu dans la journée en français sans souci pour annuler ma commande alors qu'ils ne savaient pas que je souhaitais simplement commander la version deluxe à la place de la standard. Donc côté réactivité du service client, en ce qui me concerne, rien à dire, rapide et professionnel, car ils ont accepté une annulation de commande sans savoir que c'était simplement pour repasser une autre commande.

Une fois ma deuxième commande passée (200/1200 deluxe), en 4 jours, les 2 paquets ont été livré par UPS impeccablement emballés. Après ouverture, effectivement, les colis ne contiennent pas de notice de montage, mais j'avais déjà vu la réponse d'astroshop à un commentaire précédant et la vidéo explicative est très bien (même si l'on ne parle pas très bien anglais) et je trouve qu'une vidéo est bien plus confortable (en tous cas pour moi) qu'une longue notice de montage. Pour info, il y a bien TS écrit sur le télescope, mais comme indiqué dans un commentaire précédent, il s'agit bien d'un GSO.

Montage effectué en 30 minutes avec la vidéo en arrière plan et enfin... les premières observations... Que du bonheur! Pour les aspects techniques, la collimation était correcte (bonne surprise!), l'objectif 30mm plutôt pas mal et le Ploss de 9mm bien lumineux. A ce tarif là, rien à redire, la qualité est au rendez vous et cela en fait un télescope avec un super rapport qualité prix. Je ne regrette donc aucunement mon achat.

Personnellement, et là encore cela n'engage que moi, après mon expérience astrophop, j'ai était plus que rassuré et satisfait, et pour le coup, je n'hésiterai pas à recommander chez eux.

Ravi

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Cette fois, je met 5 étoiles, car j'ai pu observer Mars,les pléyades, ... l'hiver dernier. Jupiter et Saturne cet été et bien sur la lune. J'ai été très surpris. J'utilise des oculaires de 82° de champs et c'est magique.

Formidable !

( 5 / 5 )

Ce Dobson est mon premier télescope. A 42 ans, je fais enfin le pas et concrétise cette passion du ciel. Voici maintenant quelques infos qui permettront de répondre à certaines questions que certains se posent probablement.

Je me suis fais livrer ce télescope par UPS Standard. Ca m'a coûté 9,50 € pour un envoi en Belgique, et je l'ai reçu moins de 48 heures après commande. UPS Standard est même couvert par une assurance en cas de perte ou dégâts au colis. En termes de packaging, vous pouvez avoir confiance, l'emballage est à toute épreuve : le tube optique est calé par 3 moulages massifs en polystyrène dans une première caisse en carton de 1 cm d'épaisseur, elle-même emboîtée dans une deuxième caisse en carton de 1 cm d'épaisseur. C'est du costaud.

Concernant le montage, aucune notice n'est présente dans le colis. Qu'importe, vous trouverez :
- les instructions de montage ici https://cdn.shopify.com/s/files/1/2705/7940/files/Z8-Dobsonian-Telescope-Manual-Web_REV.pdf?11006206095073069169 (il s'agit du même télescope mais commercialisé par Zhumell)
- la video du montage ici https://www.youtube.com/watch?v=VVBRDCS_qsI
Tout cela est en anglais mais tout est illustré par des photos et franchement, c'est simple comme bonjour, même un gosse de 5 ans y arriverait. Même la clé Allen nécessaire est fournie dans le colis...

Comme mentionné dans d'autres commentaires, le tube n'est pas marqué "GSO" mais bien "TS Optic". Comme expliqué par Astroshop dans un autre commentaire sur cette page, ce n'est en aucun cas une copie rebadgée, TS est tout simplement l'importateur officiel de GSO et appose sa griffe sur les instruments passant par son biais. Mais ce sont bien des GSO ! Je confirme.

Concernant la monture, les rotations altitudes et azimuth sont fluides à mourir. Aucun à coup et possibilité de serrage ou desserrage à souhait.

Concernant le tube optique, la conception est vraiment robuste : tube et garnitures en acier assez épais pour ne risquer aucune déformation lors des manipulation ou transport, porte oculaire fixé en usine, robuste et offrant des réglages très fins. Chercheur simple mais efficace et réglable en deux tours de vis.

Les deux oculaires fournis (30 et 9 mm) sont pas mal pour démarrer. J'ai déjà pu trouver les galaxies M51, M81, M82, M94, ainsi que Jupiter et 4 de ses satellites. Pour les planètes, je pense qu'un oculaire entre 4 et 6 mm sera un plus.

Dernier commentaire : il est toujours possible de monter ce tube optique sur une monture équatoriale à acquérir plus tard. Les brides de montage sont disponibles ici https://www.astroshop.de/fr/montures-accessoires/brides/15_55_40/a,Zubehoer.Leistung.Innendurchmesser=170-250

Bon amusement et émerveillement à tous ceux qui pratique l'astronomie ! Pour ma part, le ciel belge est fort nuageux en ce printemps 2019, la patience me manque un peu...

Fabien

Tres satisfait

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Expédition très rapide (48h).

Colis arrives en état impeccable. Tube très bien équipé pour le prix. Le mien est badge TS Optics mais c'est le même télescope.

Concernant le montage de la base une vidéo est trouvable sur youtube en tapant "GSO 6'' TELESCOPE". (il n'y a pas de notice). Attention cependant ! Monter la plaque ou l'on visse la poignée avec les écrous de serrage, vers l’intérieur de la base sinon la poignée ne tiendra pas ! le reste : simple comme bonjour.

Merci astroshop d'avoir fourni gratuitement le livre "l'abc du télescope"

Excellent rapport qualité/prix

( 5 / 5 )

Ce télescope tient ses promesses!

Les mouvements sont très fluides. On obtient de belles images lumineuses, même avec les oculaires fournis avec le télescope. Il faudra quand même investir à terme dans des oculaires de meilleure qualité avec un champ plus large. En complément, le filtre polarisant est également indispensable puisque que la Lune est véritablement éblouissante.

Merci à Sandra et à Laurent pour leurs conseils, leur sympathie ainsi que pour la vidéo de montage!

tout simplement parfait

( 5 / 5 )

Après un long moment de réflexion et bon nombre de questions posées à l'équipe d'astroshop, je dois dire que ce télescope est tout simplement magique. En seulement 2 utilisations, j'ai pu observer Jupiter et ses télescopes, le spectacle est bluffant, je n'ai pas besoin de parler de la Lune, on pourrait limite faire un coucou au "luniens" si ils existaient hihi. L'utilisation et le montage sont simple, l'emballage parfait et la livraison dans les temps, je n'ai absolument rien à dire de négatif.
Mention spéciale pour l'équipe d'astroshop qui m'ont aidé et conseillé dans mes choix. Leur écoute est positive et constructive.

TS-Optics=GSO?

( 4 / 5 )

Bonjour à l'équipe d'Astroshop.

Félicitation pour le délai de livraison: Commandé le jeudi 15 au soir et reçu le colis super bien protégé le mardi 20 fin de matinée par UPS.
Le montage est facile "même sans mode d'emploi".
Très facile pour le transport, suffi de soulever le tube pour le séparer de sa monture.
Le système de freins vertical à l'air sérieux, c'est ce qui m'a fait pencher dans mon choix par rapport au 254/1250 avec la monture (a ressorts et galets en teflon) qui est à peine plus chère pour la différence de diamètre du télescope.
Je rejoint les avis positifs concernant le télescope et sa monture
J'ai reçu d'excellents conseils de votre service pour mon premier télescope.
Je n'ai pu observer que la lune pour l'instant car mauvais temps et j'ai été stupéfait.

Par contre, je rejoint un commentaire précédent car mon Télescope est aussi estampillé Ts-Optics. Est-ce la même fabrication?
Dommage que soit vendu sur Astroshop du matériel estampillé d'un site concurrent à savoir Telekop-Express plutôt que d'avoir la marque originale comme indiquée dans l'annonce. Et je n'ai pas eu le manuel de 80 pages pour débutant: L'ABC du télescope livré avec chaque télescope.

Hormis ce-ci, je recommande le site, ils sont sympa chez Astroshop ou allez voir sur le site Omegon, c'est la même chose.

Longue vue (vie) à Astroshop

Dobson TS Optics ?

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Bonjour,

Ayant commandé ce télescope le 08/10/2017, celui-ci ma été délivré si rapidement que j'ai dû décaler le jour de livraison auprès d'UPS car je n'était pas prêt :D.

J'ai cependant eu la surprise de recevoir un matériel estampillé "TS Optics" à la place de "Guan Shen Optical".
Ce matériel a l'air d'être identique en tout point mais rien n'indique qu'il s'agit d'un GSO.

Montage

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Merci astroshop, vous m'avez transmis une vidéo du montage (en anglais mais explicite ) suite à ma demande et j'ai pu profiter du matériel qui est de qualité. Ce serai bien de systématiser la doc.

montage du 200/1200 GSO

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Bonjour,
Livraison dans les délais mais pas de notice ni de descriptif des pièces ce qui fait que je ne peux ni le monter ni vérifier si tout est livré!!
Dommage j'avais été très satisfait jusqu'à ce jour des services.
J'attends une réponse d'astro shop qui n'est pas joignable un mardi!

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Reçu dans les temps super!
par ups .colis sans dommage.
MAIS ELLE EST OU LA NOTICE!!!!!!!!!
bon sa a été quand même
réglage viseur effectué !
j attend que le ciel ce dégage et je vous en dit plus .

Pas de notice ??

( 3 / 5 )

Aucune notice ... je fais quoi maintenant ? j'improvise ? ....

nb ; Cet avis ne juge pas la qualité du produit en lui même ... je le mettrais a jour lorsque j'aurais trouvé le mode d'emploi pour l'assemblage...

Appareil livré sans mise au point. A.P. vente inéfficace.

( 1 / 5 )

Dobson livré le 20/01/2019. Appareil retourné dans vos ateliers pour mise au point collimation et signalement d' un problème du Crayford ( toune dans le vide).Matériel expédié avec collimation refaite, l' après vente qui m' indique qu' il existe 2 vis de blocage du Crayford( c' est mon deuxième appareil), mais ne sont pas
intervenu..Pour la mise au point, il me conseille d' investir dans une bague allonge déjà livrée d' origine?.
Lorsque vous laissez un message ils vous demandent un certain temps pour la réponse, cela dure depuis
plusieurs mois. J' attends que l' ont m' échange le Crayford par un qui fonctionne. je le changerai moi-même.
Concernant le Dobson, télescope très sensible, un peu de jeu partout, axes sur support qu' il faut caler.
bague allonge à changer pour mise au point. J' ai pû observé Jupiter avec ses 4 satellites ce matin avec oculaire 6mm, mais c' est vraiment très petit. matériel d' amateur, je ne recommande pas d' investir.
Je suis même décidé à ce qu' on me le reprenne pour autre chose. A vous lire.
Merci de votre réponse.

Réponse de notre spécialiste sur cet avis Sandra Eguay

Ayant consulté l'historique de votre commande, le problème a manifestement été résolu depuis. Nous vous avons envoyé des allonges pour pallier à ce qui manquait.

Graves manquements

( 1 / 5 )

Bjr,

1/ Livraison dans les délais. Dommage que le suivi des colis indique « en transit », quand le livreur sonne à la porte. Heureusement, j’étais présent. Bref, c’est un détail.
Vérification des 2 colis. Tout est OK. Très bien emballé, avec double épaisseur de carton et polystirene bien costaud.

2/ Déballage du télescope. Ce n’est pas conforme à la commande, ni au libellé de l’article sur le site. Ce n’est pas un GSO. C’est un TS.
Je me pose des questions : Est ce un GSO rebadgé ? Est ce une copie conforme à l’original (ou pas) ? Est ce la même qualité (tube, accessoires, base)? Pourquoi vendre du GSO et envoyer du TS ? GSO, c’est plus vendeur ?
En un mot : Y a t il tromperie sur la marchandise ?
Même si le matériel devait être rigoureusement identique, la pratique commerciale, elle, est pour le moins contestable...
Concernant, le matériel en lui même, les différents éléments semblent de qualité. Autant qu’un GSO original ? Je ne sais pas.

3/ Plus problématique. Pas de manuel d’emploi, ni de notice de montage. Problème déjà signalé dans de précédents avis client. Les avis, vous les lisez ? Si oui, en tenez vous compte pour rectifier le tir ?
Cet « oubli » est il exceptionnel, ou envoyez vous votre matériel systématiquement sans les documents nécessaires à son montage et à son bon emploi ? Concernant la réglementation, êtes vous très clairs … ? Et l’éthique commerciale dans tout ça, on en parle ?
Quant au site officiel GSO (Guan Sheng Optical), minimaliste, il n’est d’aucun secours.
Obligé de demander de l’aide sur un forum d’astronomie.
Télescope finalement monté. Mais pas grâce à Astroshop.

4/ Conclusion /
Le matériel semble de qualité.
Par contre, le respect du client, ce n’est pas glisser un paquet de bonbons (que je n’ai pas eu et que je ne veux pas) dans le colis. C’est avant tout envoyer un matériel parfaitement conforme à la commande, avec un mode d’emploi et une notice de montage en français, conformément à la réglementation.
Pour les étoiles, 2 pour le télescope livré sans documents, 0 pour le service. Moyenne, ça fait 1.

A bon entendeur.

Réponse de notre spécialiste sur cet avis Sandra Eguay

Ce n'est en aucun cas une copie rebadgée. TS est tout simplement l'importateur officiel de GSO et appose sa griffe sur les instruments passant par son biais. Mais ce sont bien des GSO !

Oui nous lisons les commentaires ! Non, nous ne pouvons pas rectifier immédiatement tous les tirs, la gamme d'instruments disponibles sur le marché allant croissant chaque jour ou presque. GSO ne publie RIEN en français et le manuel original en anglais est maigre. Nous conseillons donc à nos clients le visionnage de cette vidéo pour observer comment monter les éléments :
https://www.youtube.com/watch?v=VVBRDCS_qsI
Même si les commentaires sont en anglais, le montage y est décrit étape par étape.
Nous envoyons ce lien à qui le demande et répondons aux questions de qui nous contacte à ce sujet.